- Analyse
Application Support Engineer (m/w/d)
- Logistiksoftware
- Herstellersupport
Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE™) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven.
- Ideen einbringen. Und umsetzen.
- Branche der Gegenwart. Und Zukunft.
Teamwork wird bei uns von Beginn an groß geschrieben. International arbeiten wir an mehreren Standorten mit mehr als 1.000 Mitarbeitern zusammen.
- Onboarding zum Ankommen.
- Aufgaben zum Weiterkommen.
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, einen Fitnessraum mit Kursangebot,
regelmäßige Mitarbeiterevents sowie einen Betriebskindergarten in der
Firmenzentrale in Boppard.
- Arbeitszeit und -ort? Flexibel.
- Miteinander und Kultur? Auf Augenhöhe.
-
Bewerbungsprozess
Einreichung Bewerbung - 1. Gespräch - 2. Gespräch - Arbeitsbeginn
-
E-Mail Kontakt
|
DIE POSITION - Darum geht es bei uns
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
DIE AUFGABEN - Damit bewirken Sie etwas
- Sie unterstützen unsere Kunden kompetent bei auftretenden Fragen und technischen Problemen rund um unsere Softwarelösungen.
- Sie arbeiten eng mit interdisziplinären Teams, insbesondere dem Projektmanagement und der Produktentwicklung, zusammen, um nachhaltige und qualitativ hochwertige Lösungsvorschläge zu erarbeiten.
- Sie führen Schulungen zu technischen und produktbezogenen Funktionen durch und tragen aktiv zur Optimierung der Softwarenutzung beim Kunden bei.
- Sie überwachen proaktiv Hosting- und Anwendungsdienste und stellen eine hohe Systemverfügbarkeit sowie einen stabilen Betrieb sicher.
DIE ANFORDERUNGEN - Das macht Sie erfolgreich
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Softwarelösungen sind von Vorteil.
- Sie bringen grundlegende Kenntnisse in SQL sowie im Umgang mit Windows- und Linux-Betriebssystemen mit.
- Grundkenntnisse in mindestens einer Programmiersprache wie C++ sind von Vorteil, weitere Kenntnisse (z. B. C, Cobol oder AS400) können im Rahmen der Tätigkeit vertieft werden.
- Idealerweise haben Sie erste Einblicke in Warehouse-Management-Systeme oder vergleichbare Anwendungen gewonnen.
- Sie verfügen über gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch als auch in Englisch und arbeiten gerne im Team.