- Mobile Endgeräte
Hardware Configuration Specialist (m/w/d)
- IP/WLAN/LYDIA
- Kundensupport
Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE™) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven.
- Innovatives Arbeiten
- Individuelle Personalentwicklung
Teamwork wird bei uns von Beginn an groß geschrieben. International arbeiten wir an mehreren Standorten mit mehr als 900 Mitarbeitern zusammen.
- Umfassendes Onboarding
- Internationale Herausforderungen
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, ein umfangreiches Fitnessangebot, freie Getränke und Obst sowie regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Arbeiten auch im Home-Office
- Work-Life-Balance
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Bewerbungsprozess
Einreichung Bewerbung - 1. Gespräch - 2. Gespräch - Arbeitsbeginn
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E-Mail Kontakt
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Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:
Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. An unserem neu gebauten Unternehmenssitz am Aachener Tivoli, dem Tivoli Innovation Center (TIC), werden Sie als Hardware Configuration Specialist (m/w/d) im Bereich Voice Solutions Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen leisten können! Konkret konfigurieren Sie nicht einfach nur Hardware - Sie stellen sicher, dass unsere Kunden qualitativ hochwertige, funktionierende und bedienbare Geräte für den täglichen Einsatz haben!
Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:
- Sie konfigurieren mobile Endgeräte (MDEs) in jeglicher Form für den Lagereinsatz.
- Konkret richten Sie IP-Konfigurationen, WLAN-Profile und LYDIA-Voice-Applikationen ein.
- Sie führen die Qualitätssicherung der eingerichteten Hard- und Software durch und leiten Maßnahmen ab, sofern notwendig.
- Sie bearbeiten Kundenanfragen und stellen den Support sicher.
- Sie führen Kundenschulungen zu verschiedenen Konfigurationsverfahren durch.
- Sie pflegen die Stammdaten von Konfigurationsprofilen.
Ihr interessantes Profil runden Sie mit folgenden Qualifikationen ab:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, zum Beispiel zum Fachinformatiker - Systemintegration.
- Erste Berufserfahrung im Configuration Management sowie aus dem Logistik-Umfeld erleichtern Ihnen den Start bei uns sehr.
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Handlungsorientierung, Flexibilität und gute Kommunikationsfähigkeit aus.
- Eine Ihrer Stärken liegt in Ihrer analytischen Denkweise; und Sie wissen, welchen Stellenwert Qualität in Bezug auf Kundenzufriedenheit hat (in unseren Augen mit den höchsten!).
- Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.