- Anwendersupport
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
- Microsoft Umgebung
- 1st/2nd Level
Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE™) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven.
- Ideen einbringen. Und umsetzen.
- Branche der Gegenwart. Und Zukunft.
Teamwork wird bei uns von Beginn an groß geschrieben. International arbeiten wir an mehreren Standorten mit mehr als 1.000 Mitarbeitern zusammen.
- Onboarding zum Ankommen.
- Aufgaben zum Weiterkommen.
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, einen Fitnessraum mit Kursangebot,
regelmäßige Mitarbeiterevents sowie einen Betriebskindergarten in der
Firmenzentrale in Boppard.
- Arbeitszeit und -ort? Flexibel.
- Miteinander und Kultur? Auf Augenhöhe.
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Bewerbungsprozess
Einreichung Bewerbung - 1. Gespräch - 2. Gespräch - Arbeitsbeginn
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E-Mail Kontakt
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DIE POSITION - Darum geht es bei uns
Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) sind Sie Teil unseres IT-Teams und direkter Ansprechpartner für unsere Fachbereiche.
DIE AUFGABEN - Damit bewirken Sie etwas
- Sie leisten 1st und 2nd Level IT-Support für unsere Kollegen standortübergreifend (national/international).
- Sie übernehmen IT-Rollouts, Inventarisierung und Wartung von Hardware wie beispielsweise von Client-Hardware (Notebooks, mobile Endgeräte, Druckern usw.) vor.
- Sie bearbeiten entsprechende Meldungen in unserem Ticketsystem.
- Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein und gestalten diese aktiv aus und mit.
- Sie supporten und unterstützen ihre Kollegen am IT-Service Point.
DIE ANFORDERUNGEN - Das macht Sie erfolgreich
- Sie haben eine Ausbildung (z.B. IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in,) erfolgreich abgeschlossen.
- Sie konnten bereits Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld erlangen.
- Sie haben bereits Erfahrungen im Support und Kundenkontakt.
- Sie verfügen über Grundkenntnisse in Administrationsoberflächen (z. B.: Windows, MS Intune, MS Admincenter etc.).
- Sie besitzen eine hohe Analyseorientierung und agieren dabei äußerst gewissenhaft und flexibel.
- Zu Ihren persönlichen Eigenschaften gehören eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Gewissenhaftigkeit und Analyseorientierung, Eigeninitiative und gute Selbstorganisation.
- Ihr Profil runden Sie mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen ab.