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Customer Support IT

Application Analyst

(m/w/d)

  • Systemanalyse
  • Optimierungen
  • Kundensupport

Wir sind ein global führender Softwareanbieter für Warehouse-Logistik und auch Sie arbeiten mit neusten Technologien und haben hervorragende Entwicklungspers-pektiven.

  • Innovatives Arbeiten
  • Individuelle Personalentwicklung

Teamwork wird bei uns von Beginn an groß geschrieben. International arbeiten wir an 14 Standorten mit mehr als 500 Mitarbeitern zusam-men.

  • Umfassendes Onboarding
  • Internationale Herausforderungen

Wir bieten flexible Arbeitszeiten, einen Fitnessraum mit Kursangebot sowie regelmäßige Mitarbeiter-events.

  • Arbeiten auch im Home-Office
  • Kostenfreie Getränke
Bewerbungs-prozess?

Einreichung Bewerbung - 1. Gespräch - 2. Gespräch - Arbeitsbeginn

Arbeitsort?


   In Boppard-Buchholz
   bei Koblenz.

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Kontakt
Vorstellungs-gespräch
Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:
Als Application Analyst (m/w/d) sind Sie Teil unseres Customer Support Teams und sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:
  • Sie nehmen Supportanfragen von unseren Kunden auf & bearbeiten diese.
  • Sie analysieren die zugeordneten Fälle und finden einen optimalen Lösungsweg.
  • Sie sind die Schnittstelle für aufgetretene Themen, arbeiten eng mit der Entwicklungsabteilung sowie den Projektteams zusammen und koordinieren die Anfragen.
  • Sie sind verantwortlich für die Implementierung der Anpassung bzw. Verbesserung.
  • Sie stehen in engem Austausch mit dem Kunden und unterstützen diesen in der Anwendung unserer Software.
Ihr interessantes Profil runden Sie mit folgenden Qualifikationen ab:
  • Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT, der Logistik oder Sie sind ambitionierter Quereinsteiger.
  • Sie bringen Erfahrung im Kundenkontakt mit.
  • Sie haben eine ausgeprägte IT-Affinität und haben Spaß am Analysieren.
  • Sie sind dienstleistungsorientiert und verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Sie runden Ihr Profil mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen ab.
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