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Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:
Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Partner Manager (m/w/d) im Geschäftsbereich Voice Solutions leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! Konkret werden Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Partner, Neu- und Bestandskunden sein und intern deren Interessen vertreten; insbesondere, wenn es mal "hakt". Ihr klarer Fokus: Ausbau und Pflege unserer erfolgreichen Partnerschaften.
Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:
Sie bauen langfristige und vertrauensvolle Partnerschaften auf, bspw. durch eine proaktive Kommunikation von Neuerungen in unserem Produktportfolio oder Lösungsansätzen, die unsere Partner bei Ihrer Zielerreichung unterstützen.
Sie begleiten Partner und Bestandskunden bei Ihren Projekten und sorgen für die Einhaltung der EPG Vorgaben.
Sie schulen unsere Partner in neuen Technologien und unterstützen diese bei der Lösungsfindung bei technischen Herausforderungen.
- Sie leiten die gesamten technischen und kaufmännischen Abläufe Ihrer Projekte, vom Kick-off beim Kunden über die Implementierung bis hin zur Inbetriebnahme vor Ort. Dabei haben Sie den Projektfortschritt stets im Blick und finden bei aufkommenden Schwierigkeiten geeignete Lösungen.
- Sie halten Ihre offenen Themen stets im Blick und den Status aktuell, auch durch den Einsatz von Technologien wie Jira, Confluence, Microsoft 365 oder unserem hauseigenen Projektmanagementsystem.
Ihr interessantes Profil runden Sie mit folgenden Qualifikationen ab: